Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 20 août 2026
Ce texte décrit le fonctionnement réel de KR8. au 20 août 2026. Ce n'est pas un dossier CNDP ni un avis juridique. Faites-le relire par un avocat avant de le traiter comme une politique déposée.
1. Présentation et objet
KR8. by Carixa est un logiciel pour les agences de location de véhicules sans chauffeur au Maroc, et un site public où les locataires consultent des véhicules et envoient une demande. Trois espaces distincts : le portail locataire (/portal), le cockpit agence (/admin), la console Carixa (/platform). Les présentes CGU régissent l'accès au site et à ces espaces. L'utilisation vaut acceptation.
2. Définitions
« Carixa » : l'éditeur de KR8. « Locataire » : personne physique titulaire d'un compte /portal. « Agence » : professionnel dont l'espace de travail a été créé par Carixa. « Service » : le logiciel et le site. Au sens de la loi n° 09-08, l'agence est responsable de traitement des données locataires de son fichier ; Carixa est sous-traitant des données de compte de l'agence.
3. Accès au service
Les locataires s'inscrivent sur /inscription. Les agences ne créent pas leur espace toutes seules : elles déposent une demande via la page Démo ; Carixa provisionne le compte et invite le premier administrateur. L'agence maintient à jour raison sociale, ICE, ville et logo. Chacun est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l'activité menée depuis son compte.
4. Abonnement et tarification
L'abonnement est de 50 DH par véhicule et par mois, selon le nombre de véhicules payés indiqué sur le compte. KR8 n'encaisse pas de cartes sur le site ; les drapeaux d'abonnement sont opérés par Carixa. La résiliation en v1 consiste à suspendre l'espace : il n'est pas effacé immédiatement.
5. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à utiliser le service conformément au droit marocain et aux présentes CGU. Sont interdits notamment : usage frauduleux, tentative d'accès non autorisé, atteinte à la sécurité de la plateforme, et traitement de données personnelles de tiers non conforme à la loi 09-08. L'agence reste seule responsable des contrats, cautions et opérations conclus avec ses locataires.
6. Protection des données personnelles
Carixa traite les données de compte d'agence (nom, email de facturation, ICE) en qualité de sous-traitant. Chaque agence est responsable de traitement des dossiers locataires (identité, scans, signature) une fois copiés dans son fichier Client. La console /platform n'affiche pas CIN, passeports, signatures ni PDF de contrats. Accès, rectification et suppression pour un locataire : auprès de son agence, pas via /platform. Le journal d'audit (emails, IP) est conservé 12 mois sauf obligation légale plus longue. Le transport est en HTTPS ; nous ne prétendons pas à un chiffrement champ par champ des documents au repos. Des e-mails transactionnels (invitation, suivi de demande, mot de passe oublié) partent via un prestataire ; le registre ne conserve ni le HTML ni les jetons. Le détail des flux est dans la politique de confidentialité.
7. Cookies et stockage local
Cookies strictement nécessaires à la session, en HttpOnly : kr8_client, kr8_admin, kr8_platform. Les refuser via le bandeau n'efface pas une session déjà ouverte et n'empêche pas le dépôt de ces cookies à la connexion. La langue et le thème sont du stockage local du navigateur, pas des cookies. Aucun cookie tiers de mesure d'audience n'est utilisé aujourd'hui. Le bandeau enregistre que vous avez été informé.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site et du service (marque KR8., logiciel, interface, contenus, design) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
9. Disponibilité et responsabilité
KR8. met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service mais ne garantit pas une absence totale d'interruption. KR8. ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. L'agence reste seule responsable des contrats, cautions et opérations conclus avec ses propres clients.
10. Signature électronique
KR8. permet d'apposer une image de signature et de générer un PDF de contrat, dans l'esprit de la loi n° 43-20. Ce n'est pas, par défaut, un service de confiance qualifié ni une signature électronique qualifiée. La valeur probante dépend des faits de chaque dossier. Faites valider le dispositif par un juriste.
11. Modification des conditions
KR8. peut modifier les présentes CGU. Les utilisateurs sont informés des modifications substantielles. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des conditions mises à jour.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit marocain. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux compétents du Royaume du Maroc.
Questions sur ces conditions : les agences passent par la page Démo. Pour un dossier locataire, voyez la politique de confidentialité — vous vous adressez à l'agence. Confidentialité